Apresentação/Introdução
No mundo conectado de hoje, com o aumento da capacidade de processamento de diferentes dispositivos, ao monitoramento massivo dos fenômenos do dia-a-dia, nos deparamos com diversos dados que, de forma isolada, não conseguem ainda transmitir uma mensagem clara. O grande desafio é transformar os dados em informação que irá auxiliar em futuras tomadas de decisões. Para transformar dados em informações, a ciência de dados utiliza técnicas estatísticas, de aprendizado de máquina e mineração de dados. Na análise de dados, a pirâmide do conhecimento é uma hierarquia de conceitos dividida em quatro níveis: Dados, Informações, Conhecimentos e Sabedoria. Informações são extraídas dos dados brutos quando conseguimos dar significado a eles. A partir das informações, pode-se tirar conclusões ou realizar previsões. Por fim, uma tomada de decisão pode ser realizada pelo conhecimento adquirido no processo. Essa tomada de decisão final agrega valor aos dados coletados inicialmente, chegando, ao final do processo, à sabedoria. No monitoramento e avaliação das atividades da Estratégia Apoiador COSEMS/CONASEMS, no âmbito da Rede Colaborativa, o(a) apoiador(a) realiza, mensalmente, o registro de diversos dados do seu processo de trabalho. O COSEMS/SC, desde outubro de 2021, vem aprimorando o Painel da Estratégia Apoiador, em Santa Catarina, trabalhando a análise exploratória destes dados, gerando hipóteses para a tomada de decisão no planejamento de suas atividades.
Objetivos
Relatar a transformação de dados em informação relevante para a tomada de decisão e aprimorando do processo de planejamento e monitoramento da Estratégia Apoiador no COSEMS/SC.
Metodologia
A metodologia para trabalhar com os dados consistiu em: Entender o problema (criar uma hipótese), Obter e preparar os dados, Explorar os dados, Modelar o problema, Tomar decisões. Na fase de entendimento do problema são formuladas perguntas que servirão para definir as hipóteses, analisar e caracterizar os dados. Na fase seguinte, os dados são coletados, limpos, integrados, transformados e reduzidos a fim de garantir qualidade nas análises resultantes. Já na fase de exploração dos dados, são desenvolvidas análises estatísticas e a criação de gráficos que vão ajudar a entender os dados preparados na fase anterior e extrair as variáveis relevantes para a definição dos modelos a serem utilizados. Posteriormente, realiza-se a etapa de modelagem do problema, onde são escolhidas técnicas apropriadas para responder às perguntas de interesse. Por fim, é possível analisar os produtos gerados a partir dos dados e entender como eles podem auxiliar no processo de tomada de decisão. Para obtenção dos dados, os(as) apoiadores(as) registram suas atividades no Relatório de Atividades do Apoio, composto por registros quantitativos (Planilha online) e qualitativos (Relatório Descritivo), realizado mensalmente, enquanto processo constante de acompanhamento e planejamento das atividades da Estratégia Apoiador no COSEMS/SC. Para isso, utilizamos as ferramentas web: Planilhas Google, Documentos Google e Google Data Studio, para a coleta e conversão dos dados em painéis e relatórios informativos.
Resultados
A partir dos dados do Relatório de Atividades do Apoio, no Painel da Estratégia Apoiador (https://bit.ly/painel-cosems-sc) é possível filtrar os dados em um determinado período (dias/mês/ano), e a análise de todas, ou de uma determinada região de saúde. No Painel é possível analisar: Rotatividade de gestores(as) Ações de Educação Permanente em Saúde, Orientações quanto ao preenchimento e prazos dos Instrumentos de Planejamento do SUS Orientações para qualificar as Políticas de Saúde no território, com 30 áreas temáticas diferentes, e a ação do(a) apoiador(a) em sua organização A participação dos municípios e dos(as) apoiadores(as) em reuniões da Comissão Intergestores Regional (CIR) e nas Câmaras Técnicas. Com este conjunto de informações é possível inferir interpretações que auxiliam na organização do processo de trabalho e de planejamento no COSEMS. Por exemplo, a partir do número de orientações para qualificar as Políticas de Saúde no território, é possível ter um termômetro das necessidades do território, naquele período. Desde outubro/2021 até abril/2022 as áreas temáticas que mais demandaram orientações foram: Combate à COVID-19, Previne Brasil, Imunização, Atenção Primária à Saúde, Planejamento e Instrumentos de Gestão, Atenção às Urgências, Sistemas de Informação em Saúde e Assistência Farmacêutica. Desta maneira, o COSEMS planeja e direciona suas ações para a capacitação e troca de saberes entre trabalhadores(as) e gestores(as) da Saúde nos municípios.
Conclusões
O uso da tecnologia fez com que a produção de dados se tornasse um processo quase constante em nossas vidas, nos auxiliando na tomada de decisão, e a entender melhor o que se passa no cotidiano do trabalho. A implantação e sustentação de uma nova cultura, onde a tomada de decisão deixa de ser baseada com pouca sustentação e argumentos, e considera os dados como fonte de informação, é o centro de todas as transformações que podem acontecer nos ambientes de trabalho, permitindo a rápida consulta e o constante acompanhamento das ações. E experiência em desenvolvimento no COSEMS/SC, com a análise de dados do Relatório de Atividades do Apoio, permite que o planejamento das atividades sejam constantemente monitoradas e avaliadas, a partir do Painel, com seus gráficos e relatórios. De maneira ampliada, este conjunto de dados poderia ser extrapolado para nível nacional, permitindo aos COSEMS e CONASEMS uma visão macro de todo o país. No entanto, extrair informação relevante de um grande volume de dados requer técnicas avançadas de sumarização, sendo esta tarefa um grande desafio.
Palavras-chave
Análise de Dados Monitoramento, Planejamento em Saúde, Estratégia Apoiador.