Apresentação/Introdução
A segurança do paciente é um atributo na qualidade do cuidado e tem adquirido grande importância mundial para uma assistência segura. Os erros são eventos adversos constantes nos estabelecimentos de saúde, com indicadores alarmantes e danos significativos aos pacientes. Dentre os maiores danos que poderiam ser evitáveis se destacam os erros de medicação.
Objetivos
Relatar a experiência da implementação do protocolo de medicação segura por meio da estratégia de educação permanente.
Metodologia
Trata se de um relato de experiência, realizado no mês de janeiro à abril de 2017 em atividades de educação permanente, desenvolvidas na Policlínica Bárbara Pereira de Alencar localizada na cidade de Campos Sales - CE, sujeitos envolvidos foram Enfermeiros, Médicos, Técnicos de Enfermagem, Farmacêutico e Gestão da instituição.
Resultados
No primeiro momento foi realizado uma pré diagnóstico na unidade através de uma oficina com todos os profissionais, as quais se iniciou com a atividade de brandistorning, com a pergunta disparadora “pontos necessários para uma medicação segura?” Todo o material foi condensado e utilizado como analise para adaptação do protocolo de prescrição, dispensação e administração de medicamentos do ministério da saúde. Ao final foi identificado necessidade a serem essenciais na instituição como: prescrição digitada e impressa, prontuário eletrônico, elaboração de check list, cuidados especiais para medicamentos potencialmente perigosos, dispensação de medicamento só mediante receituário médico.
Conclusões
Em suma o uso dos protocolos é essencial nos serviços de saúde, com essa adaptação a instituição já percebeu pontos positivos, redução do uso indiscriminado de medicamentos e o desaparecimento dos mesmos, padronização das prescrições, administração, e armazenamento, junto a segurança oferecida ao paciente, melhoria na organização do serviço e economia.